Yuk pahami tentang supervisor √ baik dari segi pengertian supervisor √ tugas √ dan gaji yang akan didapatkan.
Setiap perusahaan pasti memiliki sebuah struktur kepemimpinan, dan di dalam strukturnya perusahaan ada yang namanya supervisor.
Definisi secara singkat dari supervisor ialah sebuah jabatan yang berada di bawah naungan manager dan merupakan atasan dari para karyawan pelaksana.
Namun lebih jelasnya, silahkan bisa simak ulasan dari Cryptowi dibawah ini.
Pengertian Supervisor
Supervisor adalah jabatan seseorang yang memiliki hak dan kauasanya dalam menetapkan, mengatur dan memberikan perintah kepada karyawan pelaksana.
Namun, supervisor sendiri memiliki tanggung jawab terhadap atasannya, dalam hal ini adalah manager.
Beberapa contoh supervisor adalah supervisor marketing, management, produksi dan masih banyak lagi.
Supervisor juga dituntut untuk memberikan arahan dan petunjuk yang benar kepada bawahannya agar pekerjaan bisa dikerjakan secara maksimal.
Tetapi tidak semua supervisor memiliki rincian pekerjaan yang sama di setiap perusahaan.
Bentuk tanggung jawab dari seorang supervisor ditentukan berdasarkan bidang perusahaannya masing-masing.
Namun, inti dari pekerjaan semua supervisor itu sama yaitu mengawasi dan memonitoring kinerja dari anak buahnya.
Koordinasi antara bawahan dan supervisor juga sangatlah dibutuhkan.
Hal ini dilakukan agar pekerjaan ataupun proses produksi bisa terlaksana dengan baik.
Tugas Supervisor Marketing
Salah satu contoh dari supervisor adalah supervisor marketing.
Supervisor marketing merupakan supervisor yang bertugas mengontrol dan memonitoring anak buahnya dalam bidang penjualan.
Biasanya anak buah dari supervisor marketing adalah tenaga penjual atau sering juga disebut sebagai sales.
Adapun atasan dari supervisor marketing ini adalah manager pemasaran.
Tugas supervisor marketing ini adalah memastikan apakah target penjualan dari perusahaan dapat tercapai atau tidak.
Untuk mencapai target tersebut, supervisor marketing akan mengoordinasikan para tenaga penjual agar lebih memaksimalkan kinerjanya.
Supervisor marketing juga biasanya membantu para bawahannya dalam menyusun strategi agar produk yang dipasarkan menjadi laku.
Adapun beberapa tugas lainnya yang dilakukan oleh supervisor marketing antara lain adalah:
- Menganalisis program pemasaran yang telah dibuat
- Membuat strategi pemasaran yang akan dijalankan
- Mengevaluasi program pemasaran yang sedang dijalankan, apakah efektif atau tidak
- Mengembangkan relasi guna kepentingan promosi dan periklanan
- Membuat dan memberikan ide mengenai iklan dari produk yang akan dipasarkan
Tugas Supervisor Restoran
Supervisor restoran merupakan seseorang yang ditunjuk untuk mengawasi segala kegiatan operasional dari sebuah restoran.
Adapun tugas dari supervisor restoran mencakup semua aspek yang berhubungan dengan hal-hal secara teknis ataupun hal-hal non teknis yang memiliki kaitan erat dengan restoran.
Secara umum, tugas dari seorang supervisor restoran sama daengan supervisor-supervisor lain pada umumnya.
Tugas khusus dari supervisor restoran adalah keharusan mengetahui produk dan menu-menu yang ada di restoran.
Adapun beberapa tugas lainnya yang harus dilakukan oleh supervisor restoran antara lain adalah:
- Mengecek kehadiran dari semua karyawan restoran
- Mengecek ketersediaan bahan baku makanan dan minuman pada restoran
- Mengecek standar dari menu makanan dan minuman yang disajikan
- Membuat jadwal untuk setiap pekerjaan dari semua karyawan secara rinci
- Menghandle semua bentuk complain yang datang dari para customer
Pada intinya, tugas berbagai supervisor hampir sama saja berdasarkan pengertian supervisor.
Semua supervisor tentu saja memiliki tanggung jawab yang besar dalam mengatur dan mengoordinasikan karyawan pelaksana agar semua pekerjaan dapat selesai dengan hasil yang baik.
Tugas Supervisor Sales
Supervisor sales memiliki beberapa bawahan yaitu para sales yang dipimpin langsung, baik dalam bimbingan, sosialisasi atau hal lainnya.
Ada beberapa tugas utama dari seorang supervisor sales, namun tentunya selalu berhubungan dengan penjualan produk yang dilakukan.
Berikut 8 tugas seorang supervisor sales yang harus Anda ketahui untuk profesi satu ini.
- Mengkoordinir tim penjualan yaitu para sales agar dapat terus meningkatkan penjualan barang yang ditawarkan. Setidaknya penjualan harus sesuai dengan target yang ditetapkan oleh perusahaan.
- Membantu sales dengan cara membimbing, memberi pelatihan dan memberi saran agar dapat dengan mudah mencari serta melayani konsumen. Hal ini agar sales dapat mencapai target penjualan yang diinginkan, baik target harian atau bulanan.
- Jika di dalam tim sales terjadi sebuah permasalahan sehingga dapat merugikan penjualan maka supervisor wajib membantu. Bantuan ini seperti melakukan pendampingan dan bimbingan lewat presentasi jika memang diperlukan.
- Menyusun strategi penjualan serta langsung melakukan sosialisasi pada para sales yang akan melakukan strategi tersebut.
- Membuat laporan penjualan yang dicapai oleh para sales, mulai dari laporan harian, mingguan, bulanan bahkan tahunan.
- Mengawasi aktivitas para sales, penjualan dan pembayaran yang dilakukan oleh konsumen agar tetap benar serta sesuai standar.
- Bekerjasama dengan Manager atau Direktur Pemasaran untuk memberikan promo atau diskon produk pada tim sales.
- Mengumumkan dan melakukan sosialisasi informasi jika terdapat produk baru agar tim sales menjadi paham jika ada konsumen yang bertanya.
Tugas Supervisor Produksi
Banyak sekali perusahaan yang bergerak di bidang produksi sehingga memerlukan supervisor bagian produksi.
Bagi Anda yang berminat melakukan pekerjaan satu ini tentu harus mengetahui dulu apa saja sebenarnya tugas seorang supervisor produksi.
Secara ringkas ada 9 tugas umum yang biasanya dilakukan supervisor produksi seperti di bawah ini.
- Membuat rencana penyusunan dan permintaan barang untuk kebutuhan produksi.
- Melakukan pengaturan, koordinir dan pengawasan kepada staf produksi yang merupakan anak buah supervisor produksi. Hal ini agar staf tersebut bisa bekerja dengan baik dan benar serta sesuai dengan prosedur dan standar perusahaan.
- Memiliki tanggung jawab dalam mencapai target dan kualitas produksi agar dapat sesuai dengan ketetapan dari perusahaan. Biasanya dalam satu hari terdapat target produksi tertentu yang harus dipenuhi olah staf produksi.
- Membimbing dan mengarahkan staf produksi agar bisa meningkatkan kemampuan dan kualitasnya dalam bekerja.
- Memberikan penilaian terhadap staf produksi atau anak buahnya setelah melihat hasil pekerjaan yang telah dilakukan.
- Melakukan pemimpinan dan pengawasan terkait dengan berjalannya proses produksi agar tetap sesuai dengan standar ketetapan dari perusahaan.
- Menjaga kedisiplinan staf produksi yang merupakan anak buah langsungnya.
- Membuat laporan berkala misal harian atau bulanan tentang analisa masalah yang mungkin terjadi dan analisa hasil kerja.
- Menjaga kebersihan lingkungan dan staf produksi serta memastikan keamanan pekerja yang menjadi anak buahnya.
Baca juga: Pengertian Akuntansi
Tugas Supervisor Toko
1. Menjaga Kualitas Pelayanan Konsumen
Supervisor setiap hari sebelum memulai aktivitas toko harus mengadakan briefing untuk memastikan target atau promosi yang sedang berjalan.
Supervisor mengadakan briefing agar anak buahnya menjadi paham dan mengikuti standar kerja yang telah ditetapkan.
Standar kerja yang dijalankan dengan baik ini akan membuat pelayanan konsumen menjadi lebih terjamin.
2. Mengatur Teknis Operasional
Pengaturan teknis operasional yang dilakukan supervisor seperti mengatur prosedur membuka toko dan pengelolaan aliran keluar masuk barang (FEFO).
Selain itu supervisor juga harus mengatur penampilan toko agar lebih menarik sehingga banyak pengunjung yang tertarik berbelanja.
Tugas ini biasanya dilakukan bersama anak buahnya yaitu sales atau pramuniaga.
Supervisor toko juga harus membuat laporan keuangan, pembelian dan pembelanjaan toko.
Laporan dibuat secara lengkap dan detail karena berhubungan langsung dengan manajer toko.
Supervisor juga akan bekerjasama dalam mengambil sebuah keputusan dengan manajer toko.
Keputusan ini harus cepat dan berakitan dengan pengembangan toko tempatnya bekerja.
3. Mengatur Kinerja Penjualan Sales
Supervisor bersama dengan manajer toko berusaha memastikan angka penjualan sales yang terus meningkat.
Toko selalu memiliki target bulanan dan harian yang harus dipenuhi oleh sales.
Hal ini dilakukan agar penjualan terus bertambah atau setidaknya stabil.
Jika penjualan menurun ada toko yang menerapkan sanksi, hukuman atau potongan bonus dalam jumlah tertentu untuk denda.
Gaji Supervisor
Banyak orang yang ingin bekerja dan menjadi seorang supervisor karena dianggap memiliki gaji yang lumayan.
Berikut besaran gaji seorang supervisor berdasarkan bidang atau tempat seorang supervisor bekerja.
1. Supervisor Supermarket
Supermarket yang sudah ternama pastinya memiliki seseorang dengan jabatan sebagai supervisor.
Tugasnya untuk melakukan pengawasan terhadap karyawan yang bekerja agar dipastikan memberi pelayanan terbaik bagi konsumen.
Gaji supervisor supermarket sendiri sebenarnya sangat beragam, namun sebagai contoh di Indomaret supervisor membawa pulang sekitar 5 juta sebulan.
2. Supervisor Perusahaan Pemerintah
Tugas supervisor di perusahaan pemerintah umumnya sebagai jembatan yang menghubungkan antara atasan dan rekan dibawahnya.
Namun pekerjaan ini biasanya dapat dimiliki oleh mereka yang sudah cukup berpengalaman.
Sebagai contoh kisaran gaji dari supervisor di PLN (Perusahaan Listrik Negara) bisa 12 juta sebulan.
3. Supervisor Perhotelan
Supervisor sebuah hotel hanya bisa didapatkan setelah menjalani pelatihan khusus dalam jangka waktu tertentu.
Kisaran gaji untuk hotel bintang satu yaitu 3 juta rupiah dan hotel bintang 5 bisa mencapai 7 juta rupiah dalam satu bulan.
4. Supervisor Swalayan
Supervisor swalayan biasanya memiliki tugas yang sama dengan supervisor di supermarket yaitu mengawasi karyawan.
Salah satu swalayan yang memiliki supervisor adalah perusahaan ritel Matahari yang ada di setiap kota besar di Indonesia.
Untuk kisaran gajinya sendiri adalah 5 juta hingga 7 juta rupiah sebulan.
